Responsable de marché bâtiment travaux publics f/h

Responsable de marché Bâtiment Travaux Publics F/H, Paris

Au niveau national, le/la responsable de marché est rattaché(e) à la Direction du développement, sous la responsabilité du Responsable de l'équipe marchés nationaux.

Le/la responsable de marché BTP conçoit, propose, développe et met en œuvre la stratégie commerciale de développement des grands comptes.

Il/Elle contribue au développement des ventes de son marché.

Il/Elle prospecte, négocie, développe et fidélise son portefeuille client.

Il/Elle assure une veille sectorielle et concurrentielle.


Développement commercial :

* Concevoir et faire valider la stratégie commerciale de développement du portefeuille de prospects et de clients grands comptes, en lien avec les objectifs et intérêts de l’Afpa.
* Conduire ses objectifs de vente.
* Établir et mettre en œuvre son plan de développement et de prospection grands comptes.
* Identifier les besoins des clients et prospects, et proposer des offres adaptées.
* Apporter son expertise sur le montage technique et financier.
* Mettre en place différentes techniques de négociation, anticiper les objections potentielles.
* Rédiger les contrats.
* Soutenir sa proposition commerciale auprès des grands comptes en adaptant sa démarche à son interlocuteur.
* Mettre en place les accords-cadres et assurer leur bonne application.
* S’assurer de la satisfaction client.
* Entretenir et développer une relation durable.
* Conseiller le client sur les expertises de l’AFPA.
* Participer à des salons et rencontres professionnelles pour identifier de potentiels prospects et fidéliser les grands comptes.


Suivi d’activité :

* Réaliser un suivi de son activité et assurer le reporting.
* Analyser les écarts entre les objectifs définis et le réalisé, et mettre en place des actions correctives.
* Suivre les données clients dans les systèmes dédiés.
* Contribuer à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilité.
* Émettre des préconisations lors de consultations pour des réponses à appel d’offres, référencement ou appel à projet.
* Participer à l’identification des opportunités de croissance, du marché, et des concurrents, en collaboration avec l’équipe marketing.
* Assurer la veille sur son périmètre.


Connaissances, compétences et aptitudes professionnelles :

* Connaissance de l’Afpa et de son offre.
* Maîtrise des techniques de vente, prospection, négociation.
* Capacité d’écoute des besoins clients.
* Capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral.
* Capacité à être force de proposition.
* Curiosité professionnelle (du client, du marché).
* Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
* Capacité à animer, fédérer, et prendre la parole en public.
* Capacité de conviction envers l’équipe.


Expérience et formation :

* Expérience réussie dans le domaine commercial.
* Niveau 6 (Bac+4) ou expérience professionnelle équivalente dans un environnement similaire.
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