Nous recherchons un Technicien Support informatique, couvrant l?ensemble du périmètre technique du service : socle poste de travail, imprimantes, etc :
Vos missions :
Analyser des incidents complexes et transverses (multi-sources)
Identifier et corriger les anomalies récurrentes et critiques
Définir, engager et piloter des plans d?actions correctifs
Participer aux projets techniques internes
Automatiser les tâches et résolutions via des scripts PowerShell
Assurer un reporting régulier (détaillé ou synthétique) selon les besoins
Contribuer à l?amélioration continue du service support
Profil candidat:
Profil du candidat
Grande curiosité technique et implication
Rigueur, sens du détail et esprit d?analyse
Goût du support utilisateur et du service rendu
Très bonnes compétences relationnelles et esprit d?équipe
Capacité à travailler en autonomie
À l?aise dans le reporting et les interactions avec tous niveaux de support (N1 à N3)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.