Technicien(ne) sav froid – avec interventions occasionnelles f/h

Pascal, Technicien SAV nous parle de son quotidien :

« Au sein du service technique, mon métier consiste à répondre aux demandes techniques de nos clients soit par mail ou par téléphone, je leur fais des offres de prix et enregistre leurs commandes sur ERP. Je suis amené à expliquer soit le schéma électrique et/ou mécanique d’une machine, comment remplacer une pièce ou identifier un problème frigorifique. Je peux être amené parfois à me déplacer en France ou à l’étranger pour de l’assistance, de la mise en service ou audits, lorsque nous n’arrivons pas à résoudre la panne par téléphone »

Ce poste combine support client téléphonique, gestion des devis sous SAP et quelques interventions techniques occasionnelles (diagnostics, mise en service, vérifications).

Vous êtes technicien(ne) dans le domaine du froid, mais vous souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire.

• Vous avez des connaissances en froid industriel, mécanique simple, et en électricité. (niveau Bac professionnelle froid, BTS Froid)
• Vous maitrisez les outils informatiques (internet, messagerie électronique) et bureautique (excel, word, …) ;
• Vous êtes à l’aise en anglais et/ou êtes disposé à suivre une formation pour perfectionner vos compétences en anglais.
• Vous êtes quelqu’un de rigoureux, organisé et avez le sens du relationnel.

On vous propose :

• De travailler en binôme pour plus de soutien ;
• De vous former en interne afin de vous familiariser avec nos machines ;
• Des horaires de travail en journée ;
• Un contrat 38 H 00 sur 4.50 jours/semaine = repos le vendredi après-midi 1/2  .
• Une rémunération à partir de 36 000 € brut / an à définir suivant profil
• Epargne salariale (intéressement + participation)
• Carte Ticket restaurant
• Cse : Chèques Vacances + chèques Cadhoc

Notre société, leader sur le marché est spécialisée dans la construction, l’importation et l’exportation de machines à fabriquer, à stocker et à manutentionner de la glace. Entreprise à taille humaine, innovante et tournée vers l'international, 

Nous renforçons l'équipe technique qui est composé actuellement de 5 collaborateurs et pour cela nous recherchons un Technicien SAV.

Notre société est située aux Sorinières (près de Nantes) en Loire atlantique.

Secteur activité : Fabrication d’équipements aérauliques et frigorifiques