Bonjour, Je me présente, je suis Pierre consultant en recrutement au sein du cabinet Manpower. Je suis à la recherche pour l'un de mes clients spécialisé dans le secteur viticole et reconnu pour la qualité de ses produits ainsi que son rayonnement à l’international, un(e) Responsable ADV H/F en CDI. Prise de fonction dès que possible ! Les missions En tant que Responsable ADV, vous serez le garant du bon fonctionnement de l’administration des ventes. Vos principales responsabilités incluent : Management et animation d’une équipe ADV de 5 personnes Supervision du traitement des commandes clients (France et export) Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières Suivi des indicateurs de performance et mise en place d’actions d’amélioration continue Gestion des litiges clients et optimisation de la satisfaction client Participation active aux salons professionnels (France et international) Reporting régulier à la direction Le profil Expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire Excellentes compétences managériales et sens du leadership Maîtrise des outils ERP et Excel Bilingue Français / Anglais (écrit et oral) Sens de l’organisation, rigueur et excellent relationnel Ce que l'entreprise offre : Un environnement de travail stimulant et bienveillant Une entreprise à taille humaine avec de fortes ambitions Des opportunités d’évolution Une rémunération attractive selon profil
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.