(h/f)assistant adv

MISSIONS PRINCIPALES

- Saisir et suivre les commandes clients de la réception à la livraison.
- Assurer la gestion administrative des ventes : devis, factures, avoirs, délais.
- Contrôler les disponibilités produits, les délais et les conditions tarifaires.
- Communiquer avec les clients pour assurer un suivi proactif des commandes.
- Gérer les litiges clients : erreurs de livraison, facturation, SAV.
- Travailler en coordination avec les services production, logistique et comptabilité.
- Exploiter l'ERP Business Central pour le suivi quotidien des flux ADV. Votre profil:
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- Formation Bac +2/+3 en gestion, commerce ou assistanat commercial.
- Expérience confirmée (minimum 2 ans) en ADV dans un environnement PME/ETI.
- Maîtrise impérative de l'ERP Business Central.
- Aisance relationnelle, sens du service client, rigueur et organisation.
- Bonne maîtrise du pack Office (Excel, Outlook).
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec réactivité.

- Disponibilité : Immédiate
- Durée : Intérim 4 à 6 mois (éventuellement renouvelable)
- Lieu : Lyon 3, proche transports en commun
- Rémunération : Selon profil