Ingénieur référent technique

Description de la mission

Les tâches quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles :

Les tâches quotidiennes :

Gestion de la partit N3, les tâches des projets,

Configuration des nouvelles routes au niveau du firewall (statique ou dynamique BGP)

modification ou l’ajout des règles firewall,

déploiement des nouveaux équipements firewall ou proxy,

modification proxy pac, l’ajout des équipements à la supervision et superviser les équipements, modification de l'inventaire,

gestion d'incident N3,

accompagner l'équipe RUN N1 et N2 à résoudre des incidents et faire du build du RUN et les opérations le soir ou d'un changement en HNO


Vos missions

Projet :

* Proposer des solutions répondant au besoin et économiquement viables
* Réaliser des devis
* Réaliser les études techniques, préparer les configurations
* Contribution à la constitution des dossiers à présenter aux instances Client
* Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board)
* Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production
* Assurer le transfert d’information vers les équipes N1/N2
* Participer aux réunions de suivi de projet
* Assurer l’interface avec les experts des autres domaines (intra ou intersocle)
* Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management
* Contribution à l’organisation et à la réalisation de POC
* Assurer l’expertise, la veille technologique et contribuer aux études et projets technologiques
* Contribuer aux choix techniques et aux orientations technologiques

RUN :

* Assurer le rôle d’Ingénieur Référent technique vis-à-vis du Support N1/N2 et du socle réseau et Internet
* Participer aux cellules de crise Etre en lien avec les supports des constructeurs, éditeurs et opérateurs Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final Assurer le support en HNO et en astreinte
* Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management

Les outils, méthodes, livrables utilisés ou produits :

les outils :

fortimanager firewall et proxy,

fortianalyzer firewall et proxy,

icinga et grafanna supervision,

SVN pour modification proxy pac,

NS3 pour inventaire,

UltraWeb pour voir les équipements au datacenter,.

Les livrables :

Document DAT et LLD

HLD

Document Build to Run

Les interactions fréquentes (clients, équipes, fournisseurs…). :

En contact avec le support Fortinet pour la création des incidents et les clients ( les entités) et aussi les fournisseurs comme IBM et orange pour donner le devis si achat d’un équipement.

* Le niveau d’autonomie ou de reporting associé à chaque tâche :

Total autonomie,

Avoir les compétences nécessaires pour gérer les projets (cas de doute ou besoin d’information on sollicite les architectes ou coordinateurs).


Vos compétences

Compétences techniques :

Expérience de 8 à 10 ans minimum

Logiciels, langages, outils, normes, méthodes

Compétences métier : Dépannage et analyse les problèmes réseaux BGP et flux

coté firewall et optimiser le fonctionnement du firewall et proxy, et dépannage problème d’accès internet ou applicatif ou intranet pour la partie proxy

Quelles compétences sont indispensables dès l’entrée en poste ?

Compétences au niveau de réseau BGP et OSPF, et connaissances solide au niveau du firewall fournisseur Fortinet et checkpoint

Quelles compétences peuvent être acquises ou renforcées avec le temps ?

Proxy et plus de maitrise sur la partie firewall et proxy Fortinet

Y a-t-il besoin de certifications ?

Oui - NSE 4 et NSE 7 et CCNP Routing et switching ou sécurité

Compétences attendues / environnement technologiques :

* proxy broadcom/forcepoint
* FW / IPS / VPN : fortinet/ checkpoint/ Cisco
* F5 ASM
* NSX
* Protocoles réseaux
* Souhaité : supervision, metrologie

Multiples projets d’infra de 2 à 3 mois à prévoir :

* Obsolescences produits
* Vulnérabilité
* 1 projet de revue de flux de plus de 400 jours : analyse du traffic, préconisation
* D’optimisations et gestion des optimisations.
* Connaissance de Python et d’Algosec serait un plus - Projet NSX


Avantages

2 jours de télétravail par semaine.