Responsabilités :
1. Assurer un suivi régulier auprès des clients existants pour garantir leur satisfaction, comprendre leur motif d’achat et leur utilisation du fauteuil au quotidien. Construire un réseau de clients “ambassadeur du fauteuil” pour permettre de faciliter l’essai du fauteuil pour l’ensemble des prospects.
2. Traiter les lead entrant, comprendre le besoin exprimé et selon le cas, proposer un essai via une mise en relation avec un ambassadeur du fauteuil pour aller jusqu’à la vente d’un fauteuil.
3. Prospecter de nouveaux clients potentiels en utilisant des méthodes diversifiées telles que l’appui sur le réseau d’ambassadeur, la sollicitation en direct par appel ou mail, l’organisation de présentation, la participation à des événements, l'automatisation des emails, etc.
4. Analyser les performances des différentes méthodes de prospection pour évaluer le potentiel de vente, l’action commerciale nécessaire et les prospects prioritaires (selon la typologie d’établissement, taille, public accueilli…). Ces informations contribueront à la mise à jour de la stratégie commerciale et des perspectives de développement de l'entreprise.
5. Être force de proposition pour mettre en œuvre de nouvelles idées et tester de nouveaux canaux de développement commercial.
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