La vocation de Veolia - Activité Eau
Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. L'entité Eau assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre Groupe.
Rejoignez nous au sein de la Région Sud Ouest et faites partie de nos 160 000 Ressourceurs ! Au sein de l'équipe recouvrement, vous serez chargé d'effectuer les activités réglementées de recouvrement en utilisant tous les moyens de droit (amiables et judiciaires) pour obtenir le paiement des créances selon les procédures établies.
Gestion complète du cycle de recouvrement :
- Opérations de relance client (téléphonique et écrite), Suivi des procédures de relances individualisées
- Gestion des échéanciers de paiement, Gestion des dossiers de surendettement et procédures collectives
- Traitement des dossiers clients en difficulté financière (FSL, travailleurs sociaux)
- Établissement et suivi des dossiers contentieux (amiable et judiciaire)
- Interface avec les sociétés de recouvrement externes
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