Génération Y est un Cabinet de Recrutement qui aura à coeur de vous accompagner dans votre recherche d'emploi, pour vous permettre de trouver cette belle opportunité professionnelle dans laquelle vous pourrez vous épanouir.
Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, n'hésitez pas à nous écrire directement sur Contact(@)generationy-recrutement.fr
Au plaisir de vous lire,
L'Equipe GY
Notre client, acteur reconnu dans la distribution et la maintenance de matériels techniques (agricole, TP ou industriel), recherche un(e) Coordinateur(rice) Atelier afin de garantir la bonne organisation et la performance de son service après-vente.
Vos missions
✅ Suivre l'activité de l'atelier :
Organisation des interventions (préparation, réparations, diagnostics)
Optimisation du planning et coordination avec les équipes techniques et commerciales
Suivi du matériel en parc et ouverture des dossiers de préparation
Rédaction des rapports qualité et suivi des réclamations
✅ Assurer la satisfaction client :
Accueil physique et téléphonique
Information, conseil et accompagnement des clients
Proposition de solutions techniques et économiques adaptées
✅ Gérer les indicateurs de performance :
Suivi des objectifs de rentabilité et de qualité
Gestion des relations fournisseurs et clôture des dossiers
Participation au recouvrement et à la gestion administrative des interventions
✅ Encadrer et faire évoluer l'équipe :
Suivi des formations et implication RH (recrutement, intégration, évaluation…)
Management au quotidien et lien avec la direction
Développement des compétences et transmission des savoirs
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à organiser une activité technique. Vous aimez accompagner les équipes dans leur quotidien et savez prendre du recul pour ajuster les priorités.
Compétences clés : gestion de planning, communication client, maîtrise des outils informatiques, notions de gestion économique, appétence technique (lecture de notices, compréhension d'un diagnostic…)
Savoir-être : organisé(e), pédagogue, dynamique, autonome, avec un vrai sens du collectif.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.