Hotesse d'accueil - hospitality pour centre de formations

Entreprise

Thema-Services, rattaché au Groupe GORON, est une Agence spécialisée dans les métiers de l’accueil et des services associés.

Avec de très belles références et forte de ses succès, toujours soucieux de notre qualité de service, nous assurons une prestation sur mesure, et veillons à la satisfaction de nos clients, avec un lien de proximité et d'écoute.

Notre cohésion d'équipe nous tiens à cœur, et nous mettons tout en œuvre pour proposer un poste adapté à votre profil et à votre personnalité; Nous vous accompagnerons dans votre formation sur site.

Nous faire confiance, c’est s’assurer un service d’accueil de qualité, avec élégance, simplicité et bienveillance. Nous avons à cœur de trouver le profil qui vous conviendra !

Soyez le(la) Bienvenu(e) !






Poste

Nous recherchons un/une hôte(sse) d'accueil - Hospitality pour un centre de formations, pour l'un de nos clients, avec des facilités d'accès, situé dans le département 69



Vos missions seront les suivantes :

- Ouverture de l'espace Business avec un tour complet des espaces publics

- Envoyer les formulaires de réservation de salle, réceptionner et enregistrer ces réservations,

- Préparation des dossiers du formateurs

- Vérifier la mise en place des salles et le bon fonctionnement dans son ensemble (Vidéoprojecteur, lumière, store...)

- Vérifier que les pauses cafés soient conformes en présentation, quantité et horaires, remettre des gobelets, checker les fontaines d'eau

- Anticiper et coordonner les services en cas de besoin (nettoyage, restauration, IT.....)

- Commander le matériel nécessaires (fourniture de bureau, feuille de paper-baord, feutres...)

- Communiquer les plannings et calendriers aux différents interlocuteurs concernés

- S'assurer du retour des clés et utiliser l'outil de traçabilité permettant un inventaire simple

- Accueillir les visiteurs, les collaborateurs, les orienter, les accompagner, les renseigner

- Gestion de badges à l'arrivée et au départ, de bagages en cas de besoin

- Réservation de taxis, de restaurant

- Relevé les anomalies et avertir les services concerné afin de réparer ou trouver une solution



En qualité Hospitality Officer, vous êtes le référent client et représenté "Le/La maitresse de maison" !


Profil recherché

Vous aimez bouger,! vous êtes pro-active, Ce poste est fait pour vous.....!

Dynamique et souriant(e), vous avez une présentation très soignée

Vous parlez anglais et vous aimez échanger avec des interlocuteurs internationaux

Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service et avez le souci du détail

Vous êtes rigoureux(se) et avez un très bon sens de l'organisation et des priorités,

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Vous êtes force de propositions et d'améliorations

REJOIGNEZ NOUS !



Une expérience dans l'hôtellerie serait un plus..../ Notre client est de renommé international

Temps complet soit 35h/semaine

Poste du Lundi au Vendredi de 07h00 à 15h00

Rémunération attractive

Conformément aux engagements pris par Thema Services en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous