🎯 Contexte du poste
Dans le cadre du développement de nos outils numériques et de l’optimisation de nos flux métiers, nous recherchons un(e) Informaticien(ne) – rattaché(e) à la Direction.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les prestataires informatiques afin d’assurer le bon fonctionnement, l’évolution et l’intégration de nos outils (TMS, FMS, EDI, etc.).
Vos missions principales :
1. Assistance et support utilisateur
* Support fonctionnel et technique sur le TMS.
* Suivi et traitement des tickets d’incident ou d’évolution.
* Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
2. Suivi et mise à jour des applications
3. Mise en place et suivi de projets
* Déploiement et intégration de nouveaux modules ou outils ( EDI ; Lettre électronique de transport ;Outils analytiques et tableaux de bord (Power BI); Prise de rendez-vous par SMS.... )
* Projets innovants (IA, GED, automatisation de processus, etc.)
* Suivi qualité conducteur : analyse des ratios, accompagnement et explications téléphoniques.
4. Gestion des flux métier et connectivité
* Suivi des plateformes (Shippeo, Gedmouv, ...) et autres outils de traçabilité.
* Gestion de la connectivité des camions, de la géolocalisation et de l’informatique embarquée.
* Intégration et supervision des flux de données via un ETL.
5. Suivi des logiciels métiers
En collaboration avec l’équipe informatique (4 personnes) :
* Supervision et maintenance des outils :
o WMS (gestion d’entrepôt)
o FMS (flotte et maintenance)
o TMS (transport)
o Logiciels de gestion sociale
* Automatisation et fiabilisation des flux entre logiciels.
6. Suivi des besoins et amélioration continue
* Analyse et automatisation de tâches récurrentes.
* Accompagnement des utilisateurs sur Excel, Power BI et autres outils bureautiques.
* Participation active à la digitalisation et modernisation des processus internes.
💡 Les + du poste
* Poste polyvalent, au cœur de la transformation numérique de l’entreprise.
* Nombreux projets innovants (IA, GED, automatisation, connectivité, Création d’une nouvelle base TMS pour le centre de formation.
* Collaboration directe avec les équipes métiers et la direction.
* Environnement dynamique, avec possibilités de formation.
Poste basé sur le Maine et Loire ( Possible sur nos sites de Cholet / Trélazé)
Des déplacements ponctuels à prévoir suivant les besoins de l'ensemble de nos sites.
Contrat en CDI sur 38h/semaine
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