Publiée le Il y a 10 h
Mission du poste
Temporis, votre agence d'emploi, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) de Maintenance pour renforcer l'équipe
Postes basés à Saint Malo
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Technicien(ne) SAV afin de renforcer son équipe.
Votre mission :
Véritable interface entre l'entreprise, les clients particuliers et les professionnels de l'automobile, vous assurez un accompagnement technique de qualité et contribuez à la satisfaction des clients.
Vos principales responsabilités :
Assurer le support technique auprès des clients particuliers et des centres auto ;
Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail ;
Diagnostiquer les problématiques techniques et apporter des solutions adaptées ;
Gérer le suivi des dossiers SAV ;
Traiter les commandes reçues par e-mail ;
Organiser et assurer l'expédition des pièces détachées ;
Établir et suivre la facturation ;
Garantir un service client réactif et de qualité ;
Participer à l'amélioration continue des procédures et de la satisfaction client.
Votre profil :
Vous possédez une formation technique ou une expérience significative dans un environnement SAV, technique ou automobile ;
Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients ;
Vous savez échanger aussi bien avec des particuliers qu'avec des professionnels ;
Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et du service ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
La maîtrise des outils informatiques et de la gestion administrative est appréciée.
Conditions du poste :
Poste à pourvoir dès que possible ;
Contrat en 35 heures hebdomadaires ;
Travail du lundi au vendredi ;
Environnement de travail dynamique au sein d'une équipe engagée.
Ce que vous ne savez pas sur nous
Avec TEMPORIS, vous profitez de nombreux avantages :
La mise en place d'un CET ;
Une mutuelle ;
Un salaire fixe + 10 % de congés payés + 10 % d'IFM ;
Des possibilités de formation pour développer vos compétences ;
Un accès aux services du FASTT (garde d'enfant, aide à la mobilité, logement) ;
La possibilité de demander des acomptes.
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !
Envie de relever le défi ?
Vous êtes à un clic de votre prochaine mission !
L'équipe sera ravies de vous accueillir et d'échanger avec vous !
Savoir-etre professionnels :
Travail en équipe
Sens de l'organisation
Rigueur
Sens de la communication
Réactivité
Capacité de décision
Capacité d'adaptation
Autonomie Niveau de qualification : Ouvrier spécialisé Expérience requise : (1 an) Horaires à effectuer : 35 heures Rémunération : Selon expérience + 10% indemnités fin de missions + 10% congés payés
Entreprise
Créé en 2000, Temporis est le 1er réseau national d'agences d'emploi en franchise, avec + de 200 agences. Intérim, CDD, CDI, les équipes Temporis offrent des solutions Rh à tous leurs clients entreprises et leurs clients intérimaires.
