Inside sales manager (small business)

Sage Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Sage Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Rejoignez une équipe dynamique composée de 30 à 35 commerciaux sédentaires, répartis entre nos sites de Bordeaux et Metz, et organisée en 4 équipes.

Notre mission ? Accompagner les entreprises de moins de 20 salariés partout en France dans leur développement, en leur proposant les meilleures solutions de gestion adaptées à leurs besoins (comptabilité, paie, RH, etc.).

Notre ambition : Libérer nos clients de leurs contraintes administratives pour qu’ils puissent se consacrer pleinement à leur business.

Notre devise : "Plus on s’amuse, plus on réussit"

Ce poste est à pouvoir à Merignac, avec une organisation de travail hybride (3 jours bureau / 2 jours à distance)

Responsabilités

En tant que Manager Commercial Small Business, vous pilotez et animez une équipe de vente dans une logique de performance, de montée en compétences et de satisfaction client.

* Management d’équipe
* Encadrer et animer une équipe de 7 à 10 commerciaux sédentaires.
* Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les performances via les outils CRM et les indicateurs clés (KPI).
* Organiser les rituels managériaux : réunions d’équipe, entretiens individuels, bilans réguliers.
* Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
* Pilotage de l’activité commerciale
* Analyser les indicateurs de performance (taux de transformation, panier moyen, durée des cycles de vente…).
* Mettre en place des plans d’actions ciblés pour atteindre les objectifs.
* Optimiser les processus de vente et les outils : CRM, scripts de vente, reporting.
* Collaborer étroitement avec le marketing pour générer des leads qualifiés.
* Montée en compétences
* Identifier les besoins de formation pour faire monter en expertise vos collaborateurs (produits, posture, techniques de vente).
* Animer des sessions de coaching, jeux de rôle, ateliers de feedback.
* Être un référent métier sur nos offres logicielles.
* Travailler en synergie avec les équipes avant-vente, support, produit et marketing.
* Remonter les retours terrain pour nourrir la réflexion sur l’évolution de l’offre et des argumentaires commerciaux.

Compétences Requises

* Une première expérience de management d'équipe commerciale
* Excellente maîtrise des techniques de vente par téléphone, dans un environnement BtoB.
* Aisance dans l’utilisation des outils CRM et dans le suivi d’indicateurs de performance (KPI, reporting).
* Leadership naturel, capacité d’écoute, pédagogie et esprit d’équipe sont essentiels pour faire progresser et motiver vos collaborateurs.
* Une connaissance des logiciels de gestion (comptabilité, paie, RH…) est un plus apprécié.
* Excellentes qualités de communication en Français et en Anglais
* Travail hybride : 2 jours de télétravail par semaine.
* Mobilité internationale : possibilité de travailler jusqu’à 10 semaines/an dans 40+ pays.
* Tickets restaurant : 10 €/jour (pris en charge à 60 %).
* Transport : remboursement à 80 % de votre abonnement Navigo
* Bien-être & développement : coaching, abonnement Calm, congé formation (5 jours/an).
* Plein d'autres avantages CSE
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