En lien avec votre Responsable, vous veillez au bon état et fonctionnement du matériel. Vous êtes en charge de :
- la réception des vélos rendus par la clientèle- leur contrôle,
- leur nettoyage et leur remise en état et/ou réparation,
- des réglages pour une nouvelle location.
Vous assurez la location de vélos :
- vous renseignez et conseillez la clientèle (vélo, itinéraires.),
- vous gérez le process de location de A à Z suivant une procédure avec les étapes d'encaissement et de suivi,
- vous veillez à la sécurité des usagers (explication des consignes et respect des règles d'utilisation et de conduite).
Vous veillez à la bonne tenue des locaux et du matériel à votre disposition.
Vous garantissez la satisfaction client et participez au développement de la performance commerciale de ce pôle.
Aujourd'hui, VOUS ETES. :
- Un(e) candidat(e) motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche une nouvelle expérience.
- Un(e) amoureux(se) de vélo qui s'intéresse aux produits et techniques et/ou issu.e d'une formation de technicien dans le domaine, dont l'expérience serait un +.
- Une personne polyvalente qui aime la diversité des tâches.
- Un(e) collaborateur(trice) réactif(ve)
- Un(e) expert(e) en calcul mental, capable d'effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement et contrôle des paiements
- Un(e) english speaker qui sait s'adapter à une clientèle multiculturelle
- Un rayon de soleil, toujours souriant(e)
- Un(e) diplomate alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté
- Une personnalité qui aime et maîtrise la relation client, avec le sens du service.
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