Conseiller clientèle assurances (h/f)

À propos de nous

Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure familiale solidement implantée (avec 2 agences) dans le secteur des assurances et reconnue pour la qualité de ses relations client. Implantée à proximité du Mont St-Michel, entre Dol de Bretagne et Avranches, l'entreprise veille à offrir aux particuliers comme aux professionnels des conseils sur-mesure et un accompagnement de proximité. L'équipe, à taille humaine, est composée de trois professionnels investis et passionnés, cultivant chaque jour un esprit d'entraide et d'écoute, tant en interne qu'avec la clientèle. Dans un contexte de développement de l'activité, la société souhaite accueillir un nouveau collaborateur afin de renforcer son équipe et de maintenir un service de qualité, personnalisant l'accompagnement de chaque assuré. Le poste proposé est basé sur l'une des agences, avec quelques missions de remplacement sur la seconde agence pour favoriser la polyvalence et la connaissance de la clientèle. Soucieuse de l'intégration de ses nouveaux membres, l'entreprise valorise un parcours d'accompagnement complet : la formation aux outils numériques et à la gamme de produits est assurée en interne, garantissant ainsi une prise de poste dans une ambiance conviviale, bienveillante et professionnelle. Évoluer dans cette structure, c'est bénéficier d'une atmosphère dynamique et solidaire, qui place l'humain au centre de sa démarche.


Mission

Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein (35h/semaine), ce poste de Conseiller clientèle assurances (H/F) propose de rejoindre une équipe à taille humaine où la relation client est au centre des priorités. La mission principale consiste à gérer et développer un portefeuille clients existant en délivrant un conseil personnalisé sur les solutions d'assurance particuliers, professionnels et indépendants, avec pour objectif d'accroître le niveau d'équipement de la clientèle. Au quotidien, l'activité allie relation téléphonique, accueil en agence, gestion de rendez-vous, tout en assurant le suivi administratif des dossiers. Poste sédentaire, il permet de valoriser l'écoute, la proximité et la réactivité au sein d'un environnement dynamique, propice à la fidélisation et à la satisfaction client. Les horaires du poste sont fixes : du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h, et le samedi matin de 9h à 12h. Les avantages : un espace kitchenette convivial, des chèques vacances de 300€ par an, des chèques cadeaux à Noël de 150€, ainsi qu'une couverture mutuelle et prévoyance de qualité. La rémunération combine un fixe sécurisant et des commissions attractives, non plafonnées, sur les nouveaux contrats signés. Ce poste offre à la fois stabilité, perspectives d'évolution et reconnaissance de la performance, au sein d'un secteur essentiel à la vie quotidienne des clients.


Profil

Profil recherché pour le poste de Conseiller clientèle assurances (H/F) : Le profil attendu pour ce poste s'adresse à des candidats idéalement titulaires d'un Bac +2 dans le domaine des assurances, disposant d'une première expérience significative, d'au moins un an, dans le secteur (alternance comprise). Ce poste requiert de réelles aptitudes relationnelles et une grande capacité d'écoute pour accompagner et conseiller au mieux une clientèle variée : particuliers, artisans, commerçants, professions libérales et entreprises. Les qualités essentielles pour réussir à ce poste:

* aisance relationnelle
* empathie
* rigueur
* autonomie
* sens du service


Le conseiller clientèle assurances sait instaurer un climat de confiance, indispensable à la fidélisation des clients et à l'identification précise de leurs besoins.

Des compétences commerciales sont également attendues, afin de proposer proactivement des solutions et produits complémentaires adaptés, contribuant ainsi au développement de l'activité.