Votre rôle
Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Adjoint de Boutique autrement ? Venez le vivre au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette en intégrant la boutique Galeries Lafayette-Royal Quartz située à l'aéroport d'Orly ! De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant, avec votre responsable de boutique, de l'activité sur votre périmètre. - L'animation et le développement de votre équipe de vente, que vous recrutez, accompagnez et développez, en collaboration avec votre responsable de boutique, à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain. - Le développement commercial de votre boutique en participant à la mise en place de plans d'action judicieux et en les communiquant à votre équipe afin d'atteindre les objectifs budgétaires (individuels et collectifs). Le suivi, la coordination et la prévision de vos niveaux de stock avec les équipes du siège afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic - Le partage de votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience client dans une optique de fidélisation. La participation à la création et au développement d'une base de données clients qualifiés afin de construire une relation de confiance avec ceux-ci et les convier à des événements d'exception avec nos partenaires. - La gestion administrative de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe et des marques représentées. La gestion des opérations administratives (comptable, RH, reporting, sécurité et sûreté) et des litiges et ainsi que des SAV. Votre profil Nous aimerions vous rencontrez si : Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue est appréciée. Vous savez constituer des équipes performantes et suscitez leurs engagements grâce à votre leadership naturel et vos capacités managériales à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats. Vous faites preuve d'esprit stratégique et êtes orienté client. Expert du service et doté d'un véritable esprit commerçant, vous placez le client au centre de vos actions tout en maintenant un haut niveau d'exigence et de rigueur. Vous visez les résultats et êtes orienté vers l'action grâce à vos capacités organisationnelles et votre volonté d'atteindre vos objectifs commerciaux. Envie de vous projeter sur le long terme ? Ce poste vous permettra de développer vos compétences managériales et, à terme, d'évoluer vers des fonctions de responsable de boutique. De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein de notre réseau, au siège ou dans le groupe Galeries Lafayette. Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer le responsable de boutique, puis de rencontrer le directeur réseau. Nos avantages ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE - Une rémunération fixe entre - sur 12,5 mois en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences - Une rémunération variable stimulante, en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique et de la performance individuelle (prime mensuelle, prime trimestrielle et commissions sur ventes personnelles) - Un bonus annuel en lien avec l'atteinte d'objectifs fixés - Une remise sur vos achats - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration - Une prise en charge de titres restaurant -Une carte de parking prise en charge entièrement - Une majoration à % pour les dimanches travaillés Nos engagements NOS ENGAGEMENTS - L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap - En, Louis Pion obtenait un index dégalité femme homme de 99/ (au-dessus de la moyenne nationale de 88/ à la même période) - Participation au DuoDay depuis 3 ans consécutifs - Une politique de réduction de notre impact environnemental est appliquée - Nous favorisons le recyclage des montres et bijoux usagés dans tous nos points de ventes
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