EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 ASSISTANT ADV H/F.
Rôle & Mission
Directement rattaché(e) à votre responsable, vous serez un maillon essentiel de notre chaîne commerciale.
Vous aurez pour principales missions :
- Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison.
- Assurer le suivi des livraisons et des délais.
- Traiter les réclamations clients et assurer la satisfaction client.
- Coordonner avec les équipes internes (commerciale, logistique, production) pour garantir la fluidité des opérations.
- Gérer les documents commerciaux (factures, bons de livraison, etc.).
- Maintenir et mettre à jour les bases de données clients.
Profil recherché
- Formation : Bac+2 en commerce, gestion, ou équivalent.
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion commerciale (ERP).
- Qualités personnelles : Organisé, rigoureux, bon relationnel, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Langues : Français courant. L'anglais serait un plus.
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