Chef(fe) de projets web - h/f

Description entreprise :

Fan de déco ? Bouchara Recrute !

Avec près de 57 magasins sur tout le territoire, Bouchara est l’enseigne historique du lifestyle à la française. Linge de maison, décoration, homewear, nous proposons depuis plus de 100 ans une gamme aussi large que pointue.

Tu adores la déco et l’univers de la maison et tu veux rejoindre une équipe de passionnés ?

Viens contribuer à l’histoire des Home Lovers !


Description du poste :

Afin de poursuivre son développement, Bouchara renforce son équipe e-commerce et recrute son/sa futur(e) Chef(fe) de projets Web en CDI.



Vos missions

Rattaché(e) au Responsable e-commerce, vous serez en charge de piloter les projets digitaux et omnicanaux (TMA et TME) validés dans la roadmap de la marque, avec pour mission principale de garantir le bon déroulement et la performance des projets.



Gestion opérationnelle du site e-commerce Bouchara (TMA)

* Veiller quotidiennement au bon fonctionnement du site e-commerce et gérer avec les parties prenantes internes ou externes le cas échéant.
* Suivre et prioriser le sprint en cours (TMA) + valider le bon fonctionnement des évolutions avant leur mise en ligne.
* Analyser et formaliser les besoins métiers : collaborer étroitement avec les équipes internes pour creuser, clarifier et prioriser les besoins, puis rédiger des tickets structurés et exhaustifs, intégrant cas d’usage, contraintes et objectifs, pour une exécution fluide par les équipes techniques.
* Prioriser les tickets du Backlog



Gestion de projets digitaux et omnicanaux

* Participer à la définition de la roadmap projets en lien avec les équipes e-commerce, retail et en phase avec les objectifs business et les attentes clients.
* Piloter certains projets d’évolution de notre CMS, initiatives omnicanales (Exemples : nouveau moyen paiement, gestion des stocks, PIM…) et/ou nouveaux services digitaux.
* Coordonner l’ensemble des étapes des projets : kick-off, ateliers, spécifications, planning, recette, production, suivi de performances et évolutions.
* Assurer un reporting régulier à la Responsable e-commerce sur l’état d’avancement des projets : progression globale, respect des délais, alertes et recommandations.
* Garantir la bonne prise en main des nouvelles fonctionnalités par les équipes métiers, accompagner le déploiement, assurer la documentation associée.
* Collaborer avec les partenaires techniques (hébergeur, agence web, freelances front/design, éditeurs) et les métiers en interne.
* Gérer la qualité et la conformité des livrables en fonction des besoins exprimés.



Participer à l’animation commerciale du site e-commerce Bouchara

* Maîtriser le plan d’animation commercial afin d’anticiper les pics de trafic et garantir la stabilité technique de la plateforme.
* Participer si besoin à la mise en place de l’opération commerciales (ex : imports fichiers / upload visuels…)
* Contrôler et être le garant du bon lancement de l’opération
* Proposer de nouvelles méthodes pour simplifier et fluidifier la mise en ligne des animations afin de gagner en productivité



Suivi de performance & amélioration continue

* Mettre en place des KPIs et des outils de suivi de performance post-lancement.
* Rédiger et tenir à jour la documentation projet à destination de l’équipe e-commerce.
* Suivre la performance technique de notre CMS Magento, de ses modules intégrés et gérer/proposer des solutions en cas d’imprévus/obstacles.



Benchmark & veille

* Assurer une veille constante sur les innovations digitales et omnicanales du retail.



Environnement technique

Vous travaillerez dans un environnement stimulant autour des solutions suivantes : Magento, Storeland, Quable, Beyable, Doofinder, Jira …


Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 (école de commerce ou université) avec une spécialisation en marketing ou en digital, et justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en gestion de projets digitaux ou omnicanaux, idéalement dans les secteurs de la décoration, du lifestyle ou du retail.



Doté(e) d’une solide culture digitale, vous alliez rigueur, esprit analytique et vision stratégique. À l’aise avec les méthodes Agile, vous savez faire avancer les projets en coordonnant efficacement des interlocuteurs variés, tout en respectant les délais et les priorités.



Vous disposez d’une bonne connaissance des outils et technologies e-commerce : CMS (la maîtrise de Magento serait un plus), ERP, solutions de paiement, outils d’analyse de données …



Curieux(se), proactif(ve) et enthousiaste, vous appréciez les environnements dynamiques, en évolution constante, où l’autonomie et l’adaptabilité sont clés.



Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Des compétences en SQL ou autres outils de requêtage seraient un véritable atout pour interroger et exploiter les bases de données.