Sud de Lyon, Informatique / Maintenance
Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans l'IT, recherche pour l'un de ses clients basé au sud de Lyon un Technicien Maintenance Hardware en CDI.
Vos missions
Missions
Véritable relais terrain de la qualité de service, vous interviendrez directement chez les clients pour :
- Installer, dépanner et assurer la maintenance du matériel informatique et bureautique (imprimantes, écrans, périphériques, etc.)
- Identifier les causes de pannes et effectuer les réparations dans le respect des procédures internes
- Garantir le bon suivi de vos interventions : reporting, gestion des commandes de pièces, remontées d'informations
- Accompagner les utilisateurs finaux en leur apportant des explications claires et pédagogiques
- Collaborer étroitement avec l'équipe support et back-office
- Contribuer à la satisfaction client grâce à votre rigueur, votre méthode et votre sens du service
Pré-requis
Permis B indispensable (déplacements réguliers sur la région lyonnaise)
Notre processus de recrutement
Nous avons à coeur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :
- Analyse de votre candidature
- Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, spécialisé dans les métiers de l'informatique et du support technique (10 min) - pour faire connaissance et valider les premiers critères
- Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
- Entretien avec notre client
- Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche
Tout au long du processus, vous serez informé(e) des étapes et des délais.
Profil recherché
Missions
Véritable relais terrain de la qualité de service, vous interviendrez directement chez les clients pour :
- Installer, dépanner et assurer la maintenance du matériel informatique et bureautique (imprimantes, écrans, périphériques, etc.)
- Identifier les causes de pannes et effectuer les réparations dans le respect des procédures internes
- Garantir le bon suivi de vos interventions : reporting, gestion des commandes de pièces, remontées d'informations
- Accompagner les utilisateurs finaux en leur apportant des explications claires et pédagogiques
- Collaborer étroitement avec l'équipe support et back-office
- Contribuer à la satisfaction client grâce à votre rigueur, votre méthode et votre sens du service
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 23000 € - 30000 € par an
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