Agent de voyage (h/f)

Description du poste :
En tant qu'Agent de Voyage Marine sur Nice, vos missions seront :***Fournir des conseils, des tarifs et des billets pour des services et des produits liés aux voyages (avion, hôtel, voiture, train) pour les voyageurs en transports maritimes (plateforme pétrolière, yacht, croisière), en français et/ou en anglais.
* Gérer les réservations, les modifications et les annulations des réservations de voyages individuels et/ou de groupes.
* Préparer et exécuter les devis de réservation de voyage et/ou les confirmations de commande conformément à la politique de voyage de l'entreprise.
* Prix des demandes de voyage complexes
* Contrôler et surveiller la qualité des réservations
* Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
* Utiliser la liste des fournisseurs référencés
* Assurer le signalement et la sauvegarde des incidents avec les clients
* Participer à tout travail lié au projet
* Poste en CDI 35h/semaine
* Ticket restaurant à hauteur de 9€/jour, pris en charge à 60% par l'entreprise
* 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai
Description du profil :
Vous êtes le candidat idéal si :***Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire.
* Vous avez une parfaite connaissance du GDS AMADEUS
* Vous maîtrisez l'anglais lu, écrit et parlé
* Vous avez de l'expérience avec les outils Microsoft Office.
* Vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles, le sens du service et l'envie de trouver des solutions.
* Vous avez l'habitude de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie et vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.