Rattaché(e) à la Directrice Commerciale & Marketing, vous suivrez au quotidien le rythme du département commercial de l'hôtel. Véritable numéro 2 du département, vous travaillerez sur les axes stratégiques de développement du département et piloterez l'activité en collaboration avec la Directrice Commerciale & Marketing.
Les principales responsabilités et missions incluent entre autres :
- Assister la Directrice Commerciale et Marketing dans les activités administratives telles que l'élaboration, la préparation et les adaptations du plan stratégique de l'hôtel, l'établissement du budget et le suivi des revenus, ainsi que la responsabilité des profits et pertes ;
- Travailler en collaboration avec l'équipe du yield management pour maximiser l'occupation, le RevPAR, l'utilisation des salles de séminaires, etc. ;
- Être responsable de la prospection, du développement et la gestion des marchés assignés (incluant les demandes pour les départements hébergement et restauration/catering ainsi que salles des séminaires) en ligne avec la stratégie générale de l'Hôtel l'objectif principal étant de maximiser le chiffre d'affaires, le rendement financier, la part de marché (market share) et la satisfaction des clients ;
- Analyser la concurrence ;
- Participer à la mise en place, la réalisation et le suivi du plan marketing ;
- Organiser, coordonner, exécuter et suivre les plans d'actions commerciales, suivant la stratégie de la société ;
- Assister la Directrice Commerciale et Marketing dans l'encadrement et la coordination de l'équipe (5 personnes) ;
- Assurer les différents reporting et les présentations du département ;
- Participer à des évènements/conférences/salons pour représenter la Société.
Profil Recherché
Vous avez une formation hôtelière ou commerciale, et avez une solide expérience dans le département commercial d'un hôtel. Passionné(e) par le contact client et l'analyse stratégique, vous souhaitez participer au développement commercial d'une structure en pleine expansion.
Des déplacements sont à prévoir en France et à l'étranger pour assurer les différentes missions de représentation et de prospection.
Qualités nécessaires :
- Excellente présentation ;
- Rigueur et organisation ;
- Grande éthique primordiale ;
- Motivation et état d'esprit proactif ;
- Esprit analytique ;
- Qualités commerciales et de négociation avérées ;
- Maitrise du Pack Office ;
- Connaissance d'Opera appréciée ;
- La maîtrise de l'anglais est indispensable, une troisième langue serait un plus.
Experience: 12 Mois
Compétences: Marketing relationnel,Concevoir et gérer un projet,Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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