Directeurs des opérations

Rattaché(e) au Directeur Général de la filiale, le/la Directeur(trice) des opérations est garant(e) de lexploitation et de la maintenance à court, moyen et long terme du réseau de transport.

Il/elle est responsable de la sécurité, de la performance de lexploitation et de la maintenance des infrastructures et du matériel roulant par la qualité de lorganisation mise en place.


Exploitation :

* Définir, en fonction de la politique commerciale, l’offre de transport et la politique d’exploitation.
* Assurer le suivi et lanalyse des résultats de son activité à laide dindicateurs de performance, et décider, le cas échéant, des mesures correctives et damélioration nécessaires.
* Garantir le respect de la réglementation, en adaptant les consignes et les procédures dexploitation.
* Être garant du bon fonctionnement des outils de gestion des activités d’exploitation et de maintenance (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué…).
* Veiller à l’organisation, à la gestion et à la bonne exécution du planning et de la prépaie, en lien avec le département des ressources humaines.
* Animer la performance en matière de sinistralité.
* Assurer la gestion du service en veillant à l’optimisation des moyens et au respect des budgets.
* Garantir la sécurité des biens et des personnes.
* Sous la responsabilité du DG, être le référent QHSE.
* Construire, suivre, garantir le respect et loptimisation du budget dexploitation.


Maintenance de la flotte et gestion du dépôt :

* Définir et piloter le plan de maintenance.
* Superviser la maintenance préventive, corrective et curative.
* Suivre et contrôler la conformité réglementaire dutilisation des véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, etc.).
* Construire, suivre, garantir le respect et loptimisation du budget de maintenance.
* Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et la maintenance.


Management :

* Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison et 90 en saison estivale).
* Assurer la bonne intégration des saisonniers (recrutement et formation).
* Posséder un Bac+5 et au moins 7 ans d’expérience dans la gestion de personnel sur un réseau de transport.
* Avoir une connaissance approfondie du réseau et du fonctionnement du matériel roulant.
* Connaître la réglementation liée aux transports et les bases du droit du travail.
* Avoir une forte sensibilité commerciale – une expérience préalable dans un environnement BtoC est impérative.
* Avoir une orientation client et des compétences managériales.

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, développe des services touristiques à arrêts multiples avec des bus à impériale à toit ouvert dans plusieurs villes attractives du monde. Toutes ces activités touristiques mondiales font partie dune Business Unit dédiée, opérant principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, et bientôt Bruxelles, sous la marque commune : Tootbus. Since 2014, RATP Dev, part of RATP Group, has developed hop-on hop-off sightseeing services with open top double-decker buses in several attractive cities worldwide. All sightseeing activities are managed by a dedicated Business Unit, mainly operating through 4 subsidiaries in Paris, London, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, and soon Brussels, under the new unified brand: Tootbus.


J-18808-Ljbffr