Responsable régional après-vente h/f

Responsable Régional Après-Vente H/F


CDI – Secteur Nord – Statut Cadre


Je recrute pour un acteur international reconnu dans l’univers automobile, un Responsable Régional Après-Vente dans le cadre d’un remplacement.

Rattaché(e) à la Direction Après-Vente, vous pilotez et développez la performance d’un réseau de concessionnaires sur votre secteur.


Vos missions

* Déployer et contrôler les standards après-vente
* Auditer l’application des politiques garantie
* Analyser l’activité des concessions et construire des plans d’actions
* Accompagner les équipes atelier sur les process, outils et méthodes
* Déployer les opérations marketing après-vente
* Gérer certaines situations clients complexes et dossiers techniques
* Représenter la marque lors d’événements réseau

Vous êtes un véritable animateur réseau, capable d’allier exigence, pédagogie et orientation business.


Profil recherché

* Minimum 5 ans d’expérience auprès d’un réseau de distribution automobile
* Expérience en animation réseau, après-vente, service ou direction de site
* Forte capacité d’analyse et de construction de plans d’action
* Leadership transversal et posture terrain


Package

* 50–60 K€ fixe selon expérience
* Variable
* Véhicule de fonction
* Statut Cadre


Poste à forte autonomie, avec un rôle stratégique dans la performance du réseau.


Si le sujet vous intéresse, échangeons en toute confidentialité.