SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe. Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants : · Comptabilité & Finance · Assistanat & Office · Audit & Expertise Comptable · Supply chain & Achat · ADV & Relation client · RH & Juridique · Ingénierie & Technique Dans le cadre de son développement, notre cabinet de recrutement SKILLS, basé à Lille, accompagne l'un de ses clients implanté à Willems dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue Portugais - Anglais en CDI. SKILLS est un cabinet spécialisé par métiers, reconnu pour son approche personnalisée, son expertise dans la division Comptabilité et Finance et son accompagnement de proximité auprès des candidat(e)s comme des entreprises. Nous plaçons la transparence, la réactivité et la qualité des relations humaines au coeur de nos recrutements. Rattaché(e) à une équipe à taille humaine, vous intervenez comme interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients internationaux. Le poste offre un environnement structuré, orienté service et performance, avec de réelles perspectives d'évolution. La rémunération proposée pour ce poste est comprise entre 24 000 EUR et 27 000 EUR bruts annuels, selon votre expérience et votre niveau de compétences. Dans ce cadre, vous êtes notamment amené(e) à : - Assurer la gestion quotidienne d'un portefeuille clients professionnels - Traiter les demandes clients par téléphone et par écrit en portugais et en anglais - Suivre les dossiers clients en lien avec les équipes internes comptables et financières - Garantir la fiabilité des informations transmises et le respect des délais - Participer à l'amélioration continue des processus de relation client - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Ce poste s'adresse à des profils souhaitant s'inscrire durablement au sein d'une structure en croissance, dans un contexte international et exigeant. Pour réussir dans ce poste de Chargé(e) de clientèle bilingue Portugais - Anglais, vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement acquise dans un environnement international, en lien avec la comptabilité, la finance ou les services aux entreprises. Votre aisance relationnelle et votre sens du service constituent des atouts essentiels pour interagir avec des interlocuteur(trice)s varié(e)s. Vous vous reconnaissez dans les éléments suivants : - Maîtrise impérative du portugais et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit - Bonne capacité à communiquer de manière claire, structurée et professionnelle - Sens aigu de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers - Capacité à prioriser les demandes et à gérer plusieurs sujets en parallèle - À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux - Intérêt marqué pour les enjeux liés à la comptabilité et à la finance - Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différents services internes - Autonomie, fiabilité et respect des procédures Votre posture professionnelle, votre implication et votre volonté de vous investir sur le long terme seront particulièrement appréciées. Vous appréciez les environnements dynamiques, où la qualité de la relation client et la précision des informations sont primordiales. Ce poste constitue une opportunité idéale pour consolider vos compétences linguistiques et relationnelles tout en évoluant au sein d'une entreprise structurée, accompagnée par le cabinet SKILLS dans une démarche de recrutement exigeante et bienveillante.
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