Responsable programme f/h

Responsable Programme F/H Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi Référence 2026-175795 Description du poste Intitulé du poste Responsable Programme F/H Type contrat CDI Statut (CSP) Ingénieur & Cadre Temps de travail Temps complet Parlons de votre future mission Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La Division Systemes Fuels et Fluides (DSFF) de SAO, intervient sur des systèmes carburant et fluides ainsi que des systèmes de protection contre le givre. Rattaché-e à la Direction des programmes support clients, vous aurez les missions suivantes : - Piloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné (précisé ci-dessus). -Garantir la satisfaction clients en : - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef d'orchestre). - Assurer la rentabilité du portefeuille sur son périmètre d'activités (CA, MB, EBIT). - Assurer la relation continue entre l'entreprise et le client. - Préparer les réunions de directions (SMM) avec les clients. - Etre le représentant support au sein de l'équipe programme SAO DSFF - Coordonner les métiers Support pour assurer le respect des engagements contractuels avec les clients et leur satisfaction - Définir et suivre des plans d'actions en interne afin d'assurer la satisfaction client - Anticiper les blocages et traiter les litiges. - Piloter les plans de progrès client. - Piloter la réalisation du CA et de la marge. - Piloter l'exécution, le respect des engagements et l'optimisation économique des contrats. Mais encore ? (avantages, spécificités, ) PARLONS DE NOUS : Vous recherchez une entreprise à taille humaine, avec les avantages d'un grand groupe ? Le site de Plaisir a conservé une culture forte, où l'esprit d'équipe et la prise d'initiative sont encouragés. En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier de nos avantages financiers : - Primes d'intéressement et de participation, abondement sur le Plan Epargne Salariale - Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 % - CSE avec réductions sur la billetterie, chèques vacances, chèques cadeaux, participation aux activités sportives et culturelles - Programme de cooptation attractif Et vous rejoignez une entreprise où la qualité de vie est au cœur des préoccupations : - Restaurant d'entreprise et cafeteria sur site avec participation employeur - Conciergerie : facilitez-vous le quotidien grâce aux différents services proposés, lavage auto, contrôle technique, dépôt et retrait de colis, pressing, coiffeur - Salle de sport et associations sportives & loisirs - Médiathèque, ludothèque : prêt de livre et jeux de société gratuit - Assistante sociale sur site - Plusieurs accords visent à améliorer le bien-être de nos collaborateurs: Accord handicap, Accord égalité professionnelle, Accord salarié expérimenté et Accord parentalité novateur, etc. Parlons de vous Vous êtes issus d'une formation Bac5 d'une école d'ingénieur et disposez d'une expérience confirmée d'au moins cinq ans en tant que manager de programme. Vous avez développé des compétences solides en management transverse, en analyse, en communication, en prise de décision, ainsi qu'un esprit d'équipe et de collaboration. Vous êtes à l'aise, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour échanger avec des interlocuteurs anglophones dans un environnement multiculturel. Déplacements réguliers principalement en France sur les sites industriels de SAO (Roche la Molière, Caudebec, Châteaudun ) Localisation du poste Localisation du poste Europe, France, Ile de France, YVELINES (78) Ville 61 rue Pierre Curie 78370 PLAISIR Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC5 Niveau d'expérience min. requis Supérieure à 5 ans Langues Anglais (Courant)