Qui sommes-nous ?
Leader mondial pour la production d'acier inoxydable durable, inventeur de l'acier inoxydable, le groupe Outokumpu possède un siècle d'expertise dans la fabrication de matériaux techniques.
Notre histoire remonte à l'invention de l'acier et nous continuons à stimuler l'innovation en acier inoxydable. Notre dernière innovation est Circle Green, une gamme de produits dont l'empreinte carbone atteint des niveaux extrêmement bas - à un niveau qui n'a jamais été atteint dans l'industrie.
L'acier inoxydable est un matériau idéal pour créer des produits durables dans des applications exigeantes, de la coutellerie aux ponts, en passant par les équipements énergétiques et médicaux : il est 100% recyclable, résistant à la corrosion, sans entretien, durable et hygiénique.
Nous disposons d'un réseau mondial de sociétés de vente et de centres de service dont fait partie Outokumpu Distribution France.
Outokumpu emploie environ 10 000 professionnels dans plus de 30 pays à travers le monde. Son siège social est situé à Helsinki, en Finlande, et son action est cotée au Nasdaq Helsinki depuis 1988. Vos missions principales seront les suivantes :
· Préparer et suivre les offres d'un portefeuille clients, en coopération avec les commerciaux de terrain.
· Recevoir, faire la revue des contrats clients, vérifier le crédit client et saisir les commandes clients (ou transmettre les commandes à notre plateforme dédiée)
· Prendre en charge l'administration des ventes - Réceptionner les contrats clients, suivre avec le service supply chain les achats de matériel et les niveaux de stock nécessaire, gérer les contacts du quotidien avec les clients.
· Enregistrer et suivre les réclamations avec les équipes techniques.
· Compléter les données du système de gestion de la relation clients (CRM).
· Bac +2/3 DUT, licence professionnelle dans le commerce souhaité
· Français courant (écrit et parlé), Anglais professionnel (niveau B1 ou +)
· Bonne connaissance du pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
· Expérience de systèmes type SAP (ou à défaut, autre ERP)
· Expérience commerciale dans le domaine B2B (au moins 2 à 3 ans apprentissage inclus)
· Bon relationnel et sens du service client
· Polyvalence et aptitude à travailler dans une organisation matricielle
· Rigueur dans le travail, respect de la confidentialité et discrétion
· Compétences analytiques et capacité à gérer les urgences
· Réactivité, autonomie tout en sachant rendre compte
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