Rattaché(e) à Claude, Directeur Exécutif, vous évoluez en tant que Chef de projet stratégie et organisation dans le cadre du renouvellement du plan stratégique du Groupe. Vous intervenez plus particulièrement sur 2 directions : Direction de la Fraude et des Litiges, Direction Sos Paiement. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Contribuer à la mise en place du Système de management de la performance par les processus (SMPP) des deux directions opérationnelles (Direction de la Fraude et des Litiges, Direction Sos Paiement),
- Contribuer à l'évolution de notre système de management des risques.
- Participer au suivi de la mise en oeuvre du plan stratégique Avem 2025-2027 dans un contexte d'amélioration de la performance opérationnelle, de transformation et d'efficacité,
- Contribuer aux suivis des plans d'action opérationnels, des Directions opérationnelles (Direction de la Fraude et des Litiges, Direction Sos Paiement),
- Réaliser des études ad-hoc en fonction des projets en cours,
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