Ce poste est à pourvoir en CDI à temps partiel (50 à 60% du temps de travail)
5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.
L'agence de Gerardmer cherche aujourd'hui à recruter leur futur(e) Conseiller clients H/F pour rejoindre l'équipe en place.
Laissez-nous donc vous présenter l'environnement de travail de votre (peut-être) futur poste :
- Une entreprise gérée par l'Agent général, Madame Amélie Gilewski
- Une agence avec un coeur d'activité principalement ciblée sur les dommages et assurances de personnes
- Une équipe organisée de 2 collaboratrices au sein de l'agence
Plus concrètement, qu'est-ce que vous y gagnerez à postuler ?
- Un poste de conseiller clients (H/F) polyvalent orienté sur les clients particuliers
- Un cadre de travail agréable et convivial
- L'opportunité de développer vos compétences au sein d'une équipe soudée, bienveillante et professionnelle
- Une prise de fonction dans un contexte d'accroissement d'activité donc de challenges et de développement d'entreprise
Vos missions :
Vitrine de l'agence, vous êtes au coeur de toutes les activités sur les clients particuliers.
Vos missions et responsabilités seront les suivantes :
- Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email,
- Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d'assurances de l'agence (Auto, habitation, MRH)
- Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d'assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures,
- Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles,
- Support à la gestion et suivi des sinistres quand nécessaire : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.
- Participation active à la vie de l'agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l'agence (courrier, archives, ).
Vous l'aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.
Votre profil :
Parlons désormais de vous ! De ce profil que nous recherchons et qui se cache parmi vous !
Notre candidat parfait sera une personne qui :
- Dotée d''un diplôme (minima Bac +2) et d'une première expérience idéalement en assurance et plus particulièrement dans un environnement d'agence
- Aura une rigueur, une exigence et une autonomie en toutes circonstances. Chaque jour ne se ressemble pas, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers
- Aura de superbes qualités relationnelles qui seront vos atouts pour réussir à créer et entretenir les liens avec vos clients
- Dispose d'une nature curieuse et une capacité à prendre des initiatives,
- Apprécie le travail d'équipe avec cohésion, communication. Autrement dit une personne qui aime le collectif et s'investir dans un projet commun d'entreprise
Les + du poste :
- Rémuneration fixe : 24 000€ brut / an (sur une base 100%)
- Poste à pourvoir en CDI à temps partiel (mi-temps 50 à 60%)
- Autre avantage complémentaire : complémentaire santé à 100%, accord d'intéressement, primes diverses
- Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance par la compagnie
- Réductions tarifaires aux produits Gan Assurances
Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l'agence et l'ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?
Alors n'hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l'aventure !
Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, à l'inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d'un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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