Un(e) Gestionnaire de paie Expert(e) H/F
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :
1. Prendre en charge la relation avec les clients.
2. Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel.
3. Assurer l'optimisation et la certification des réglementaires de paie de son portefeuille de clients.
4. Mettre en place et piloter les plans d'actions d'amélioration et d'optimisation pour garantir un service d'excellence.
5. Assister les clients, gérer les demandes de paie complexes, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées conformément à l'offre et au contrat.
6. Superviser les réunions client (téléphoniques ou en présentiel) et assurer la gestion des livrables (agenda, compte rendu, issue log, etc.).
7. Garantir le respect des engagements (délais, paramétrages, tests, processus, etc.) pris envers le client par les équipes d'ADP.
8. Piloter les plans d'actions, suivre la réalisation des projets clients et assurer la coordination avec les équipes transverses.
9. Suivre quotidiennement la prise en charge des demandes client.
10. Supporter l'équipe de production dans la gestion des spécificités client, partager connaissances et compétences.
11. Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs pour son portefeuille.
12. Assurer le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie.
13. Effectuer le double contrôle de paies complexes ou sensibles (STC, etc.).
14. Se tenir à jour de la veille juridique.
De formation Bac+2 minimum en RH ou comptabilité, avec une expérience d'au moins 4 ans en gestion de la paie. Vous avez développé un sens aigu de la relation client (interne ou externe), et maîtrisez les processus de paie et d'administration du personnel. Vous appréciez le travail en équipe, êtes à l'aise avec les outils informatiques, et êtes disposé(e) à effectuer des déplacements ponctuels en France et à l'étranger (client, équipe de production, etc.). Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
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