Publiée le 31 mai
Mission du poste
ContexteDans le cadre du pilotage du domaine CRM, nous recherchons un Responsable de Domaine chargé de coordonner les projets, assurer la cohérence fonctionnelle et technique du périmètre, et accompagner les équipes dans les évolutions et transformations du domaine.
Missions principalesPiloter et coordonner l?ensemble des activités liées au domaine CRM
Définir et suivre la roadmap du domaine en lien avec les enjeux métiers
Superviser les projets et assurer le suivi opérationnel avec les chefs de projet
Garantir la cohérence des solutions et des évolutions sur le périmètre CRM
Assurer la coordination avec les parties prenantes internes et externes
Piloter les prestataires et partenaires, notamment l?intégrateur externe
Gérer les risques, priorités, plannings et arbitrages
Participer à l?amélioration continue des processus et outils du domaine
Profil candidat:
Profil recherchéExpérience confirmée en gestion de domaine applicatif / CRM
Expérience en pilotage de projets et coordination multi-interlocuteurs
Bonne compréhension des enjeux métiers et SI
Capacité à piloter des partenaires externes
Autonomie, leadership et forte capacité de communication
Capacité à travailler dans des environnements transverses
