Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Rattaché·e au chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, la coordination et la satisfaction de nos clients. Vous serez le lien essentiel entre nos clients, votre équipe et les processus de réparation, tout en contribuant au développement commercial de l’atelier.
🛠 Vos missions principales
* Accueil client : recevoir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prendre les appels, planifier les interventions et assurer le suivi.
* Prise en charge des véhicules : enregistrer les dossiers, vérifier les informations et préparer les véhicules pour la réparation.
* Coordination des réparations : piloter votre équipe selon les process techniques et les exigences légales, garantir le respect des délais et de la qualité.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations nécessaires, proposer des solutions adaptées et contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires.
* Livraison et satisfaction : restituer les véhicules, vérifier la conformité des travaux et s’assurer que chaque client repart satisfait.
👤 Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonnes compétences informatiques (logiciels de gestion d’atelier, pack Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
🏢 Conditions de travail
* Poste basé dans nos ateliers modernes, équipés d’outils numériques performants.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement collaboratif où chaque idée compte.
🌟 Ce que nous offrons
* Évolution de carrière : parcours professionnel structuré avec formations internes et possibilités de promotion.
* Formation continue : accès à des programmes de perfectionnement technique et commercial.
* Avantages sociaux : mutuelle d’entreprise, tickets restaurant, prime de performance.
* Qualité de vie : ambiance conviviale, équipe soudée et soutien quotidien du chef d’atelier.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où votre expertise et votre énergie sont reconnues et valorisées.
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