Conseiller(ere) vendeur(se) en bijouterie - h/f

Description

Vous serez chargé(e) des opérations d'encaissement, des Achats/Ventes de produits de bijouterie.

A ce titre...

1. Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des Clients et/ou en les renseignant et/ou les orientant en fonction de leurs demandes et/ou réclamations vers le bon interlocuteur. Élément prépondérant de l'image du magasin, vous contribuerez à la fidélisation de la clientèle.

2. Vous serez responsable du rangement et du classement des supports multimédia stockés dans l'espace caisse, et de leur livraison lors de l'encaissement des produits.

3. Vous participerez à la lutte contre la démarque en vérifiant la conformité des prix de ventes et le respect des procédures antivol.

4. Vous participerez à l'achat des produits du rayon grâce à la connaissance des produits.

5. Vous serez vigilant(e) sur l'origine non frauduleuse des produits présentés et respecte strictement les procédures associées et la législation en vigueur.

6. Vous assurerez une saine gestion du rayon par le contrôle rigoureux de l'état du stock (rotation, ancienneté).

7. Vous signalerez toute anomalie (produits, prix, qualité) au responsable.

8. Vous participerez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise des techniques de vente et la connaissance des produits (bijouterie principalement) et serez force de proposition sur le rayon. La satisfaction et la fidélisation de la clientèle sera votre préoccupation quotidienne.

Profil

De formation Bac à Bac +2 minimum, vous avez une parfaite maîtrise du français (oral et écrit).

Vous avez une expérience significative et réussie dans la distribution, en particulier en boutique/bijouterie.

Vos savoir-faire

9. Maîtriser l'ensemble des outils et techniques liés aux opérations d'encaissement (informatique, TPE, garantie chèques, paiement différé)

10. Organiser et ranger l'espace caisse

11. Gérer les priorités en cas de flux clients multiples

12. Sécuriser les flux d'espèces (coffre)

13. Accueillir et orienter le client - utiliser le SBAM

14. Gérer les réclamations clients

15. Présenter le concept « Achat / Vente » et favoriser l'appel de stock

16. Estimation des bijoux Or

Vos savoir-être

17. Fiabilité / Honnêteté

18. Souriant/e et bonne présentation

19. Dynamisme

20. Rigueur / Organisation

21. Respect des consignes et des délais

22. Sens du contact et de la communication

23. Savoir prendre du recul

24. Porte-parole des valeurs de l'entreprise

25. Esprit d'équipe

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Bonneuil sur Marne a été crée en 2000 et emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.