Tu souhaites évoluer dans un rôle polyvalent, concret et utile au quotidien des collaborateurs ? Tu t’intéresses aux services généraux, à la qualité de vie au travail et aux enjeux environnementaux et RSE ? Cette alternance est une opportunité idéale pour développer une vision globale de l’entreprise, au cœur des fonctions support. Ta mission Rattaché(e) aux équipes Moyens Généraux et RSE, tu interviens sur deux grands axes complémentaires : Moyens Généraux – 60 % : contribuer au bon fonctionnement des services internes et à l’amélioration du cadre de travail des collaborateurs RSE – 40 % : participer activement au déploiement et au suivi de la démarche responsabilité sociétale de l’entreprise Cette alternance te permettra de monter en compétences sur des sujets opérationnels, stratégiques et porteurs de sens. Tes missions – Moyens Généraux (60 %) Gestion opérationnelle & support aux collaborateurs Répondre aux demandes internes et assurer leur suivi (tickets, mails, Teams) Communiquer régulièrement auprès des collaborateurs (mailings, guides pratiques, notes d’information) Mettre à jour les supports internes liés aux services généraux Gestion des prestataires Participer aux comités de pilotage des prestataires, dont certains opérant dans des dispositifs inclusifs (accueil, cafétéria avec collaborateurs en situation de handicap) Suivre la qualité des prestations et proposer des axes d’optimisation Sourcer de nouveaux services pour améliorer le quotidien des collaborateurs Commandes & achats courants Rechercher des devis et participer aux négociations fournisseurs Assurer le suivi complet des commandes (commande, livraison, litiges, facturation) Gérer des services multisites (fruits au bureau, consommables, fournitures…) Contribuer au respect et à l’optimisation des budgets Appels d’offres & projets Participer à la rédaction de cahiers des charges Analyser les réponses fournisseurs selon les critères Coût / Délai / Qualité / RSE Préparer les soutenances et contribuer au processus de sélection Appuyer les phases de contractualisation Qualité de Vie au Travail (QVT) Lancer et analyser des enquêtes internes via Microsoft Forms Suivre les services liés au bien-être (cafétéria, fontaines à eau, espaces détente, casiers…) Tes missions – RSE (40 %) Animation & sensibilisation RSE Participer à l’organisation d’animations lors des semaines thématiques (développement durable, inclusion, mobilité…) Promouvoir les actions RSE en lien avec les équipes Qualité et Communication Suivre les KPI liés aux activités de l’entreprise (déplacements, carburant, consommation énergétique) Reporting & indicateurs extra-financiers Collecter et consolider les données environnementales Contribuer à la production des indicateurs pour les démarches réglementaires et volontaires (Bilan Carbone / GES, rapport ESG, notation EcoVadis) Participer à l’analyse mensuelle des tendances et proposer des pistes d’amélioration ♻️ Gestion des déchets & recyclage Suivre les filières internes : papier, DEEE, mobilier, dons, plastiques Proposer des actions pour améliorer le tri et les éco-gestes collaborateurs Mettre en place ou optimiser de nouveaux points de collecte
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