Notre client, acteur reconnu dans le domaine du nettoyage, de la décontamination et de l'assèchement après sinistre, accompagne au quotidien les compagnies d'assurance, syndics, collectivités et particuliers dans la remise en état des bâtiments sinistrés.
Afin de renforcer ses équipes et poursuivre sa croissance, il recherche aujourd'hui un.e Chargé.e d'affaires en décontamination et assèchement, rattaché.e directement à la direction générale.
Ce poste s'adresse à un profil à la fois commercial, technique et managerial, désireux.se de s'investir dans un secteur exigeant, à forte dimension humaine.
Votre rôle est essentiel : développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (experts d'assurance, syndics, courtiers, collectivités). Vous êtes à la fois un.e ambassadeur.rice commercial.e et un référent.e technique sur vos dossiers.
Vos missions principales :
Prospecter et développer votre réseau de mandants sur votre secteur géographique.
Assurer la fidélisation des clients existants par la qualité du suivi et du service rendu.
Établir les devis en adéquation avec les besoins du client et le cadre d'intervention.
Suivre l'avancement des dossiers de la prise en charge jusqu'à la clôture administrative.
Garantir la qualité des prestations réalisées : respect des règles d'intervention après sinistre, des délais et des exigences de la charte qualité interne.
Collaborer étroitement avec les équipes techniques (chefs d'équipe, techniciens, coordinateurs) afin de garantir la satisfaction client.
Participer activement au développement commercial et à la stratégie de croissance de l'agence.
Ce poste offre une autonomie importante dans la gestion de votre activité, tout en bénéficiant d'un accompagnement régulier et de formations continues destinées à renforcer vos compétences commerciales et techniques.
Localisation : Rhône-Alpes
Rémunération: Selon profil : Fixe + variables
De formation technique ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement acquise dans les domaines du bâtiment, de la maintenance, de la gestion de sinistre ou de la propreté industrielle.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du relationnel, votre rigueur et votre capacité à piloter plusieurs dossiers simultanément.
Votre esprit d'analyse et votre réactivité vous permettent de proposer des solutions adaptées à chaque situation.
Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous savez communiquer avec clarté, convaincre et fédérer autour d'un projet.
Curieux.se et désireux.se de progresser, vous appréciez les environnements où initiative et autonomie vont de pair avec exigence et qualité de service.
Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic.
Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.
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