Chef de projet transformation après-vente (sap mm/sd) h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


CHEF DE PROJET TRANSFORMATION Après-Vente (SAP MM/SD) H/F


Description du poste

Contrat à durée indéterminée


Activités

L'établissement, dans sa dynamique de transformation, conduit plusieurs programmes sur la gestion du catalogue produit et la digitalisation de l'achat client en s'appuyant, pour nos offres les plus complexes, sur une plateforme d'échanges tripartites entre le client, l'UGAP et ses fournisseurs. L'objectif est de positionner l'UGAP comme l'acteur e-commerce référent de la sphère publique.

La direction des Solutions (DSO, environ 80 collaborateurs) pilote les grands programmes de transformation de l'UGAP, accompagne les projets informatiques en collaboration avec la DGANUM (Direction Générale Adjointe du Numérique), supporte les utilisateurs des applications métiers, et pilote les processus en lien avec les directions métiers.

Au sein de la DSO, le département "Après-Vente" cherche un(e) chef de projet transformation en CDI. Vous serez responsable de :

* Garantir le bon fonctionnement opérationnel des applications ou flux fonctionnels de votre périmètre, en mode production, maintenance ou projet.
* Assumer la gestion de projet, de la demande d'évolution à la mise en production, en passant par le cahier des charges, la conception, la recette et la conduite du changement.
* Prioriser les changements selon la méthodologie interne, en cohérence avec les orientations de l'établissement, les projets et les processus métiers.
* Assurer la disponibilité, la qualité et l'efficience des applications, en lien avec la DGANUM.
* Supporter les utilisateurs de 2nd niveau et accompagner (formation, information) en lien avec les gestionnaires d'applications.


Profil recherché

Le périmètre prioritaire concerne l'après-vente, notamment la facturation, les litiges, réclamations, pénalités et autres flux post-commande client.

Expérience en gestion d'applications SAP et/ou en gestion de projets SAP MM/SD, SAP Fiori, ou Microsoft Dynamics est requise.

Une expertise dans l'après-vente, la facturation, les litiges, réclamations, pénalités et flux post-commande est essentielle.

Connaissances avancées en échanges de données informatisés (EDI) sont nécessaires.

Maîtrise des outils bureautiques Microsoft, outils de planification, BW et méthodologie est conseillée.

Bon relationnel et esprit d'analyse développé sont indispensables.


Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Seine-et-Marne (77), Champs-sur-Marne


Informations générales

Entité de rattachement : Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics dans leurs choix d'achat.

En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et son engagement RSE. Plus de 1 600 collaborateurs œuvrent chaque jour pour l'intérêt général.

Rejoignez-nous si vous souhaitez :

* Intégrer un établissement valorisant le service public
* Évoluer dans un cadre favorisant l'équilibre vie professionnelle/vie privée
* Développer vos compétences dans un environnement collaboratif

Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous, dans le respect de la laïcité et de la neutralité.

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