MISSIONS PRINCIPALES :
- Frappe de comptes rendus d'imagerie médicale, courriers divers.
- Accueil physique et téléphonique.
- Programmation des rendez-vous
MISSIONS SPECIFIQUES :
- Frappe des comptes rendus et des courriers (administratifs et médicaux) nécessitant la gestion de l'urgence avec graduation de celle-ci : priorisation de la frappe des comptes rendus en fonction des demandes : urgence - externe hospitalisation.
- Accueil physique et téléphonique avec vérification de la totalité des dossiers radiologiques (identification, CD, compte rendu.) avant transmission aux patients.
- Réception, transmission et coordination des demandes d'examens déposées ou envoyées par fax/ mail ou via DX CARE.
- Enregistrement et programmation des examens dans XPLORE RDV
- Numérisation des ordonnances, bons de prescription examen.
- Veille en lien avec le chef de service sur la permanence des soins et saisie des tableaux de vacations et des gardes médicales.
- Numérisation, archivage informatique et gestion des dossiers médicaux, des courriers et des fax
- Encadrement et formation des agents nouvellement recrutés.
- Rattrapage des forfaits techniques du GIE : seulement les secrétaires formées
COMPÉTENCES REQUISES :
Maîtrise de l'informatique : Word - Excel - Powerpoint - Outlook, et des logiciels institutionnels : DXCARE- VIRTUAL ARCHIVES -DX PLANNING - LIFEN - DOCTOLIB - XPLORE
Maitrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire
Maîtrise de la terminologie médicale
Techniques d'accueil téléphonique et physique
Respect de la réglementation actuelle relative au dossier médical
QUALITÉS REQUISES ET SAVOIR ÊTRE :
Capacité organisationnelle, rigueur, hiérarchisation des tâches
Capacité relationnelle, diplomatie, esprit d'équipe, sens de l'entraide
Capacité à développer et diversifier ses compétences, prise d'initiative et dynamisme
OBLIGATIONS :
Obligation de réserve
Obligation du respect de la confidentialité, de la sécurité des informations et du secret professionnel
Obligation d'assurer la continuité de service : polyvalence au sein des équipes de secrétaires médicales.
CONTRAINTES :
Horaires adaptables en fonction des besoins du service : amplitude 8h avec 30 min de pause (amplitude horaire d'ouverture des secrétariats de 8 heures 30 à 16h45)
Organisation des congés concertée au sein des équipes et soumis à validation de la coordinatrice
Experience: 3 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
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