Le poste Sujet : Mise en place de dashboards de supervision du support Dans le cadre de l’amélioration continue de notre activité support, nous proposons un stage visant à concevoir et développer des tableaux de bord de supervision permettant d’identifier les problématiques chez nos clients et de les traiter. L’objectif est de fournir à l’équipe support une vue globale et synthétique de l’activité, avec des indicateurs clés et un accès rapide aux actions à mener. Missions Au sein de l’équipe, vous participerez à la mise en place de cet outillage en prenant part aux différentes étapes du projet : Recueil et analyse des besoins auprès de l’équipe Support Échanges avec le pôle technique afin de définir les solutions adaptées Conception UX et technique des dashboards Développement de la solution en full-stack Mise en place d’indicateurs et de vues de supervision de l’activité Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle Le stage pourra également inclure une dimension gestion de projet, avec la possibilité de suivre le projet selon une méthodologie Agile. Environnement technique Frontend : Angular 18 Backend : Java 17, Spring Boot Base de données : Oracle Outils : Maven, Jenkins, Git Collaboration / gestion de projet : Jira, Confluence Profil recherché Ton profil : Étudiant(e) en Master informatique / école d’ingénieur (Bac4/5) Intérêt pour le développement full-stack et la visualisation de données Connaissances en Java / Angular appréciées Appétence pour la compréhension des besoins métier et la conception d’outils utiles aux équipes Autonomie, curiosité et esprit d’initiative Compétences recherchées Java SQL Maven GitLab Jira Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 21000 Dijon, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
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