Alternant - conseiller(ère) / manager en relation client - h/f

L'école leader de la Relation Client en Alternance ;
- 100% gratuite, pas de frais de scolarité,
- 5 campus en France,
- Du Bac+2 au Bac+5,
- Une pédagogie 100% présentiel,
- Un accompagnement personnalisé pour une entreprise en 4 semaines.
Dans le cadre d'un partenariat avec une entreprise leader mondiale de la location de véhicules, présente dans les gares et aéroports internationaux, Challenge Business School propose une quinzaine de postes en alternance pour une prise de poste à partir de septembre 2026.

Rattaché(e) à un(e) Responsable d'Agence, vous serez formé(e) et accompagné(e) autour de 3 grands axes :

1) Service & relation client

- Élaborer des devis et gérer les réservations
- Établir les contrats de location
- Accueillir, accompagner et fidéliser les clients

2) Conseil & développement commercial

- Analyser les besoins clients (BtoB / BtoC)
- Proposer des offres personnalisées
- Contribuer aux objectifs commerciaux de l'agence

3) Gestion & logistique

- Assurer la gestion administrative et le back-office
- Suivre l'activité et participer à l'optimisation logistique
- Participer à la préparation et à la mise à disposition des véhicules
- Réaliser ponctuellement des livraisons de véhicules chez les clients

Vous bénéficierez également de formations internes (techniques de vente, satisfaction & fidélisation client, suivi de performance, stratégie commerciale). Des opportunités d'intégrer un Graduate Program pourront être proposées aux profils à fort potentiel.
- Vous intégrez en septembre 2026 une formation Bac +3 / Bac +4 / Bac +5 en Commerce ou Management.
- Anglais B2 minimum (C1/C2 apprécié) : un échange en anglais sera réalisé lors du process.
- Permis B obligatoire.
- Une première expérience en relation client ou commerce est souhaitée.
- Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (gares / aéroports).