Vous êtes passionné(e) par l’informatique et souhaitez évoluer dans un environnement où chaque jour est différent ? Rejoignez-nous pour apporter votre expertise et garantir un service fluide et efficace au sein de notre équipe.
Vos missions :
* Être l’interlocuteur privilégié pour garantir le bon fonctionnement quotidien des outils informatiques
* Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents (matériel, logiciels, périphériques)
* Installer, configurer et maintenir le matériel informatique et les équipements réseau
* Suivre et traiter les demandes via l’outil de gestion des incidents (type GLPI)
* Documenter et améliorer les processus internes pour fluidifier les opérations
Votre profil :
* Expérience préalable en support informatique
* Maîtrise de Windows et bases solides en réseau (IP, DNS, connectivité)
* À l’aise avec des outils comme GLPI, Centreon, et première approche de PowerShell ou équivalent
* Autonomie, rigueur, réactivité et esprit d’équipe
Ce qu’on vous propose
CDI basé à Poitiers
38h/semaine, horaires réguliers et équilibrés
Un environnement stable avec des missions variées et intéressantes
Une équipe proche, impliquée, et un vrai cadre de travail
L’opportunité de contribuer activement au bon fonctionnement de l’entreprise
Bienvenue chez Groupagora
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
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