Afin d'accompagner le service Digital Workplace & Identity, nous recrutons pour notre DSI interne un :
Le Manager IT Digital Workplace pour :
- Piloter et garantir la disponibilité, la qualité et l'évolution des services Digital Workplace (poste de travail, Teams, messagerie), utilisés par 50 000 collaborateurs.
- Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de 8 collaborateurs, en assurant un coaching régulier pour favoriser le développement professionnel et l'autonomie.
- Construire et suivre la roadmap des services, ainsi que le capacity planning des équipes, afin d'anticiper les besoins et accompagner la croissance du groupe.
- Assurer la sécurité opérationnelle et la conformité des services selon les standards de la DSI ALTEN.
- Gérer la vue d'ensemble des projets, coordonner les demandes et garantir leur priorisation en fonction des enjeux métiers.
- Coordonner les projets transverses avec les autres entités IT et métiers.
- Gérer les incidents majeurs, veiller à la continuité d'activité et assurer la gestion de crise en cas de situation critique.
- Mettre en place des indicateurs de performance et de satisfaction utilisateur.
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