Qui nous sommes ? Eben Home est la première plateforme de gestion de projet et de procurement pour les professionnels du design. Nous accompagnons aujourd'hui plus de 2500 professionnels (architectes, décorateurs, bureaux d'études, hôteliers, retailers…) et collaborons avec plus de 300 marques de mobilier, luminaires et décoration haut de gamme. Notre technologie est au cœur de ce que nous faisons : elle simplifie le sourcing, la gestion de projets et le suivi des commandes, ⚡ et permet à nos utilisateurs de closer plus vite, avec moins d'administratif et plus de valeur ajoutée. Notre ambition : devenir l'outil de référence pour les professionnels du design en Europe. Ta mission Tu seras le bras droit de nos clients pros au quotidien. Ton rôle : faire en sorte que chaque architecte, décorateur ou hôtelier qui rejoint Eben en tire le maximum, sur chacun de ses projets - et qu'il revienne pour le suivant. Tes missions : Onboarder les nouveaux clients et les rendre autonomes sur la plateforme Suivre ton portefeuille au quotidien : projets en cours, commandes, points de friction Animer la relation client : appels réguliers, visites showroom, accompagnement sur les projets clés Identifier les opportunités d'expansion (nouveaux projets, nouveaux utilisateurs, nouvelles marques) Coordonner avec les équipes Ops sur le suivi des commandes, délais et livraisons Recueillir les retours terrain et les remonter aux équipes Produit & Tech Tenir à jour le CRM et suivre les indicateurs clés (activation, NPS, expansion) Profil recherché Étudiant·e en école de commerce, communication ou avec une sensibilité design / archi / déco Tu veux apprendre la gestion de la relation client B2B dans un environnement exigeant et stimulant Bilingue Français / Anglais Tu es à l'aise à l'oral, tu aimes créer du lien et accompagner sur la durée Tu es organisé·e, rigoureux·se, et tu aimes jongler avec plusieurs sujets en parallèle Une appétence pour le design, l'architecture ou l'univers du mobilier est un vrai plus Tu veux découvrir comment la tech transforme la relation client en B2B Pour postuler : hello@ebenhome.co Ce qu'on t'offre Une équipe jeune, ambitieuse et bienveillante Possibilité d'un emploi à temps plein à la fin dans la team Account Management Des bureaux dans le 9e arrondissement de Paris Une tech solide et différenciante qui facilite la relation client Des responsabilités dès le jour 1 — un vrai portefeuille à toi Une culture de performance, d'apprentissage et de plaisir Pour postuler : envoie-nous ton CV et quelques lignes sur toi à hello@ebenhome.co
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