Manpower VILLEFRANCHE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Affréteur expérimenté (H/F) Relation Client
Informer les clients du déroulement des prestations.
Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficulté.
Assurer le respect des exigences qualité du client dans la réalisation des prestations.
Réceptionner les demandes des clients.
Affrètement
Remettre les offres de prix aux clients en accord avec la politique tarifaire définie avec le directeur d'établissement. Relancer quotidiennement les clients n'ayant pas donné suite aux offres de prix.
Négocier le tarif d'achat des prestations aux affrétés.
Trouver les affrétés pour réaliser les prestations et leur transmettre les instructions nécessaires.
Initier les prestations comme les modèles et masques dans Zenith.
Enrichir et développer le portefeuille de transporteurs en collaboration avec le chef de table affrètement.
Suivre le bon déroulement des prestations de transport.
Pilotage
Suivre quotidiennement les indicateurs de performance de son activité tels que le chiffre d'affaires et la marge.
Réaliser et valider les rapports d'activité sur son périmètre.
Etablir les plans d'action nécessaires pour optimiser son chiffre d'affaires et sa marge d'affrètement.
QHSE
Appliquer à son niveau et avec les moyens dont il dispose la politique STS (Satisfaction Totale des parties prenantes) et RSE (Responsabilité Sociétale d'Entreprise) de Geodis.
Renseigner dans l'outil informatique tous les incidents qui se produisent lors du déroulement des prestations Avantages :
Horaires : a convenir
Salaire : selon expérience
tickets restaurant : valeur 8, 75 Euros (60% part patronale)
Vous êtes :
Capacité d'écoute et de reformulation
Esprit d'analyse
Expertise Force de conviction
Réactivité
Rigueur
Sens de la communication
Sens de la relation client
Merci de contacter votre Agence Manpower Villefranche s/s Tertiaire.
N'hésitez pas, transmettez-nous votre CV actualisé en répondant directement à cette offre.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 29-04-2024 Durée : 4 mois renouvelable
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