Vous souhaitez exercer votre métier d'Employé(e) Service Client autrement ?
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette!
Vous transformez chaque visite en une expérience joyeuse en répondant à tous les besoins de nos clients avec enthousiasme.
Votre rôle sera de :
Accueillir et orienter nos clients en leur offrant une expérience différenciante
Promouvoir l'ensemble des services offerts en magasin (détaxe, programme de fidélité, retouches, cartes cadeaux, Click & Collect) en vous adaptant aux besoins exprimés
Régler les éventuels litiges en adoptant une posture ouverte pour satisfaire le client
Accompagner le client dans ses démarches de souscription (cartes de fidélité et de paiement)
Le tout avec passion !
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