Technicien d’exploitation it (h/f)

RESPONSABILITÉS :

💻 Technicien d'Exploitation IT (H/F) – CDD Notre client recherche un Technicien d'Exploitation IT (H/F) pour renforcer son équipe informatique dans le cadre d'un CDD.
Vous serez au cœur du bon fonctionnement des infrastructures informatiques et contribuerez activement à la qualité du service rendu aux utilisateurs.
🎯 Vos missions Support & Assistance
• Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs du groupe
• Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux
• Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction utilisateur
Gestion & Maintenance
• Gérer, installer et maintenir le matériel informatique
• Superviser les équipements et assurer leur suivi quotidien
• Planifier et coordonner les opérations de déploiement et de maintenance
• Veiller à l'application des règles de sécurité informatique du groupe
Organisation & Méthodes
• Planifier et organiser vos tâches en mode projet
• Créer, formaliser et maintenir les procédures d'exploitation
• Utiliser les outils de ticketing et de reporting
• Collaborer efficacement avec les équipes métiers

PROFIL RECHERCHÉ :

👤 Profil recherché 🎓 Formation
• Formation en informatique à partir de Bac+2
💼 Expérience
• 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
🛠 Compétences techniques
• Bonne connaissance des réseaux informatiques
• Maîtrise des systèmes de visioconférence, téléphonie et équipements mobiles
• Solide compréhension des architectures matérielles informatiques
• Très bonne maîtrise des systèmes d'exploitation
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques systèmes et réseaux
✨ Qualités personnelles
• Force de proposition
• Rigueur et sens de l'organisation
• Esprit d'analyse
• Excellent relationnel et sens du service
• Pédagogie et capacité à accompagner les utilisateurs
• Attachement à la qualité du service rendu
📄 Conditions • CDD
• 39h hebdomadaires
• Statut : Agent de Maîtrise
• Rémunération : à définir selon profil