Depuis plus de 20 ans, notre client est une PME dynamique en pleine croissance. Ils sont spécialisés dans l'intervention après sinistres auprès des particuliers et des professionnels. Avec 150 collaborateurs répartis dans 16 implantations en France, leur mission est de créer des partenariats avec des experts, compagnies d'assurances, collectivités, hôtels et restaurants pour leur proposer leurs services.
A propos du poste :
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un chargé de recouvrement H/F.
Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, et après une formation interne, vous serez en charge des missions suivantes :
1. Mission administrative : Vérifier que le dossier soit complet physiquement et sur les portails, être en lien avec les agences pour trouver conjointement des solutions pour résoudre les problèmes de qualité empêchant la facturation, relancer le client, identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement, suivre les anomalies avec les agences.
2. Mission relance : Analyser les dossiers, assurer le recouvrement des créances via la relance client en pilotant les encours, suivre les encaissements clients, utiliser le logiciel interne, et recourir à des actions juridiques si nécessaire.
Profil recherché :
#J-18808-Ljbffr
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