Technicien Systèmes, Réseaux et Stockage ? Support Croisières
Lieu :Marseille (poste sur site, pas de télétravail)
Contexte :Au sein du service IT d?une compagnie de croisières, vous êtes responsable du support technique et de la maintenance des infrastructures informatiques (réseaux, systèmes, stockage) à bord et à terre. Vous intervenez sur les navires, notamment lors des opérations de mise à jour, partout dans le monde.
Missions principales :
Assurer le support niveau 2/3 sur les environnements systèmes, réseaux et stockage.
Gérer et maintenir les équipements Cisco, Fortinet, Alcatel, VMware et NAS.
Participer aux mises à jour et déploiements techniques à bord des bateaux (déplacements internationaux de quelques semaines par an).
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en coordination avec les équipes locales et les prestataires.
Surveiller la performance et la sécurité du réseau, du stockage et des serveurs.
Rédiger la documentation technique et les rapports d?intervention.
Participer aux astreintes (en moyenne 1 semaine par mois).
Profil candidat:
Formation Bac+2/3 en informatique (réseaux, systèmes ou équivalent).
Expérience confirmée en support technique systèmes/réseaux.
Maîtrise des environnements :
Cisco / Fortinet / Alcatel (LAN/WAN, sécurité, téléphonie)
VMware (virtualisation)
Solutions de stockage NAS
Bonnes notions en supervision, sauvegarde et gestion d?incidents.
Anglais courant (oral et écrit, environnement international).
Goût pour le terrain et les déplacements, capacité à intervenir à bord de navires.
Rigueur, autonomie, sens du service et réactivité.
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