Hotesse d'accueil bilingue h/f

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, une prestigieuse Maison de Champagne située à Reims, un(e) Chargé(e) de Réceptions.

Au sein de la Direction Internationale Marketing & Communication, et sous la
responsabilité de l'Hospitality Manager, vos missions seront :
- Avoir une vision d'ensemble des visites et réceptions :
- En amont : préparation des dossiers avec les équipes à l'initiative des
demandes et avec les équipes opérationnelles pour la bonne mise en
place des visites : back office, line-up, logistique, transferts,
personnalisation, etc.
- Pendant la visite/expérience : organiser, servir et être attentif aux
besoins de dernière minute
- En aval : savoir faire des feedback et remontées d'informations lorsque
nécessaire
- Respecter les instructions entre les équipes et participer au bon déroulement
du service (déjeuners, dîners, dégustations, expériences, etc.)
- Installer et organiser sur place, agencer les lieux et les offices
- Gestion des stocks et des flux, transporter et décharger les produits selon les
règles d'hygiène en vigueur
- Apporter à chaque client un service attentionné et créer une relation
privilégiée en toute discrétion
- S'adapter à la diversité des clients et des convives et à la multitude de
demandes
- Respecter les procédures de sécurité des personnes, des aliments et
sanitaires
- Participer aux projets de réflexions pour toujours proposer le meilleur à nos
invités

Il s'agit d'un contrat en temps plein, 35 heures semaines, du lundi au vendredi avec une possibilité de travailler exceptionnellement certains week-ends. Le taux horaire est de 20,43€/ heure.