Entreprise familiale connue et reconnue depuis 180 ans, Madeleines BIJOU est le spécialiste de la fabrication et de la livraison de madeleines, biscuits et pâtisseries. 220 salariés œuvrent à satisfaire les gourmands avec une gamme de produits variés.
Dans le cadre d’un congé maternité, Madeleines BIJOU recherche un Assistant Commercial pour un CDD d’une durée de 6 mois, à compter de septembre 2025 sur son site de Saint-Yrieix-La-Perche, en Haute-Vienne.
Vos missions
Au sein du Service Clients, vous rejoignez une équipe de 8 assistants commerciaux. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients et votre objectif principal sera d’accroître leur satisfaction et de développer les ventes dans le respect des procédures commerciales. Vous serez l’interface entre les clients, la force commerciale terrain et les services internes de l’entreprise.
Vous aurez notamment en charge de :
* Gérer les appels téléphoniques et les emails des clients : entrants et sortants,
* Renseigner les clients, leur présenter et argumenter sur les produits, nouveautés, Conditions Générales de Vente, délais de livraisons, règlements, états de comptes …
* Saisir, modifier, annuler les commandes clients reçues par téléphone, mail ou courrier, saisir toutes les informations nécessaires (commentaires clients, règlement, …) et rendre compte des informations données par les clients (produits, souhaits, goûts…),
* Informer le client d'une anomalie constatée sur sa commande (produit manquant, mauvaise lisibilité, demande de règlement …),
* Tenir à jour la base de données clients.
Votre profil
Vous êtes issu d’une formation commerciale ou avez une première expérience réussie en administration des ventes.
Compétences et qualités recherchées :
* Maîtrise des outils bureautiques classiques et gestion de base de données
* Très bon relationnel clients et esprit d’équipe
* Développement des ventes
* Rigueur, autonomie et diplomatie
Une formation interne et un accompagnement personnalisé seront proposés le premier mois pour vous permettre une prise de poste réussie. Le poste nécessite des horaires fixes de 9h30-13h00 et 14h00-18h00. Aucun déplacement n’est à prévoir.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine transformation avec des valeurs humaines fortes au service des gourmands ? Déposez votre CV sans tarder !
Ref : C198O91352
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