Définition
Dans le respect des dispositions légales et réglementaires, l’exploitant est en charge du pilotage des flux transports, de l’optimisation des plannings en gérant les moyens humains conducteurs et matériels tracteurs remorques.
Il est responsable de la rentabilité de ses trafics, en agissant notamment sur l’optimisation des chargements, la réduction des kilomètres à vide, la recherche de frêt, la maitrise des temps de service et des frais de déplacements des conducteurs
Il met en œuvre les procédures internes liées à l’exploitation, à la qualité de la prestation à fournir et à la règlementation transport.
Il est garant de la satisfaction de ses clients et de ses conducteurs attribués, grâce à sa communication claire et son sens aiguë des priorités.
Activités et Tâches
Avant tout un manager dont les principales missions sont :
Elaborer des tournées
Constituer le dossier de transport et contrôler les documents afférents
Etablir et actualiser le planning quotidien des conducteurs
Encadrer, Manager et animer une équipe de conducteurs
Etre le relais entre les clients et les conducteurs
Apporter un appui technique aux conducteurs (modifications d’itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives. Veiller à la conformité des opérations transports
Suivre les indicateurs économiques de l’activité
Veiller à la conformité du temps de travail de des conducteurs eu égard à la règlementation transports
Contrôler quotidiennement les temps de service, les itinéraires et les frais de déplacement des conducteurs. Prendre en compte les caractéristiques techniques des véhicules et leur planning d’entretien réparation.
La qualité de la prestation de service fournie, la satisfaction des clients, la rentabilité de nos trafics devront être au cœur de vos préoccupations
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