Stage assistant marketing & communication

Description de l'entreprise


Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Devenez un Heartist, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste


Gestion des réseaux sociaux :

* Création et planification de contenus variés (posts, vidéos, stories, etc.) sur diverses plateformes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.).
* Animation des communautés et modération des commentaires sur tous les comptes @Rooftop, @Restaurant et @Hôtel.
* Suivi et analyse des performances des publications (engagement, portée, etc.) avec proposition d'optimisations.

Accompagnement des équipes lors des missions ponctuelles et évènementielles :

* Support aux chargés de projets évènementiels dans l’organisation d’évènements F&B.
* Gestion des demandes urgentes liées aux services F&B et hébergement.
* Prise en charge des demandes Inhouse, notamment pour la création de supports (affichage, stickers, menus, QR codes, etc.).

Email Marketing :

* Assister à la création de newsletters via notre Guest App et CRM.
* Segmentation des listes de contacts et analyse des résultats des campagnes emailing (taux d’ouverture, taux de clics, etc.).

Veille concurrentielle :

* Réalisation d’une veille active sur les tendances de la communication et sur notre compset.
* Suivi des actions des concurrents et identification des meilleures pratiques à intégrer dans nos stratégies.

Qualifications


Savoir-faire

* Compétences organisationnelles :
o Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, tout en respectant les délais impartis.
o Autonomie dans l'exécution des missions tout en suivant les orientations définies par l’équipe.
* Compétences rédactionnelles :
o Rédaction claire, créative et sans fautes, en adéquation avec les besoins et attentes des différents publics sur les réseaux sociaux.
o Création de contenu captivant et engageant pour des supports variés (Réseaux sociaux, en Interne, newsletters, etc.).
* Compétences analytiques :
o Capacité à interpréter les données de performance (statistiques réseaux sociaux, taux de conversion, ROI, etc.).
o Aptitude à tirer des conclusions et à proposer des actions d’optimisation basées sur les résultats observés.
* Créativité : Vous avez une forte capacité à proposer des idées innovantes et à sortir des sentiers battus pour captiver l’attention de l’audience.
* Réactivité et proactivité : Vous êtes capable de réagir rapidement face à des imprévus et d’anticiper les besoins de l’équipe.
* Esprit d’équipe : Vous savez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail harmonieux.
* Rigueur : Vous faites preuve de précision et de méthodologie dans toutes vos tâches.
* Formation :
o Vous êtes étudiant(e) en marketing, communication, digital (niveau Bac+4 à Bac+5) ou dans une école de commerce avec une spécialisation en marketing digital.
* Expérience :
o Une première expérience (stage ou alternance) en marketing digital ou sur des projets similaires est fortement souhaitée.
o Une expérience dans le secteur de l’hôtellerie serait un atout supplémentaire.
#J-18808-Ljbffr